现将2019年4月全区各乡镇、街道，区级有关部门、单位办件情况通报如下：

一、本月办件情况

全区各乡镇（街道）便民服务中心总办结数9842件，其中网上办结数9334件，网办率94.8%，最多跑一次办结数9544件，占比96.9%。

全区各乡镇（街道）便民服务中心综合窗口接件数量情况：凤鸣街道、观音镇、江口镇、公义镇、义和乡均为0件，彭溪街道3件，黄丰镇1件，谢家镇16件，武阳镇1件，保胜乡13件。

区级部门、单位总办结数56211件，其中网上办结数54627件，网办率97.2%，最多跑一次办结数55214件，占比98.2%。

二、市下达四项考核指标完成情况

（一）本月全区办件情况总体良好。政务服务事项网上办理比例、政务服务事项实现最多跑一次比例、行政审批事项按时办结率三项指标均达到市考核目标要求。

（二）区人力资源和社会保障局公共服务事项最多跑一次比例相对其它区级部门、单位偏低。

（三）本月为企业群众办事提供材料减少情况：无

三、下一步工作要求

（一）请各乡镇人民政府、街道办事处，区级有关部门、单位继续加强网上办事宣传，全面扎实推进网上申请、网上审批、全流程网办。确保全区“简单事项不出门，复杂事项不出乡镇（园区）”。

（二）请各乡镇人民政府、街道办事处，区级有关部门、单位不断优化流程，全面推进减环节、减材料，实现减材料30%的市考核目标。

（三）请各乡镇人民政府、街道办事处，区级有关部门、单位对照四项考核内容认真统计、核实月办件数据，确保办件数据真实、准确。

（四）请各乡镇人民政府、街道办事处充分发挥基层便民服务中心利企便民作用，加强综合窗口受理运用，提高综合窗口接件数量和质量。同时根据自身需求，随时安排综合接件人员到区行政审批局政务服务大厅跟班培训学习。