眉山市彭山区行政审批局

关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间开展政务服务工作的通告

市民朋友们：

区政务服务中心（区市民服务中心）是为企业和群众提供各类审批服务的实体场所，人流量较大，是新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的重点区域。为预防疫情传播，切实保障广大群众和工作人员的身体健康，根据区委、区政府疫情防控工作的相关要求，现就疫情防控期间开展政务服务工作的相关情况通告如下：

一、鼓励网上办、掌上办、代人办、自助办和就近办。自2月3日（星期一）起，区政务服务中心（市民服务中心）将对外开放，如无紧要事项，建议广大企业和群众尽量避免到大厅现场办理，鼓励大家通过在家网上办、掌上办方式申请办理业务。办事群众可选择电脑端“彭山区党务政务服务网”（http://www.scpsfw.cn/）、手机端“彭山服务”APP及微信公众号进行网上咨询、网上申请、网上办理，办好的证照可选择EMS邮政快递到家。不方便使用网络的群众可请会使用网络的家人用“代人办”模块代为网上申办。

“彭山服务”微信公众号

“彭山服务”安卓系统APP（苹果系统自行到IOS下载）

如确有紧要办事需求，可选择就近办，区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心（分中心）均设有24小时自助区，可自助就近办理或窗口办理。

二、特殊情况预约办和快速办。确需到现场办理的事项，实行预约办理，按照预约的时间到区政务服务大厅，即办即走，减少在大厅等待逗留的时间。设专门窗口对涉及疫情相关的政务服务事项特事特办，快速高效办理。

预约电话如下：公安户政预约咨询电话：37636013 ；不动产登记预约咨询电话：37627559、37633938；办税业务预约咨询电话：37632759、37631149；住房公积金业务预约咨询电话：37631406、37632378，民政婚姻业务预约咨询电话：37613220；其他业务可预约综合窗口咨询电话：37633703、37633933。

网上预约：登陆“彭山服务”APP、微信公众号和“彭山区党务政务服务网”（http://www.scpsfw.cn/），选择事项后点击预约排号。

三、暂停办理业务

按照上级工作安排和要求，近期暂停办理的业务如下，恢复办理时间另行通知。

1.全市暂停在窗口办理交通违法处理业务，不能通过手机APP处理的交通违法行为，等疫情结束后到窗口处理。暂停办理公安交管车驾管、社会机动车登记服务站、二手车交易登记服务站等业务窗口办理，“12123”等手机APP网上办理不受影响。

2.2月2日“千年一遇的对称日”登记结婚延时办理取消。

四、部分高频事项多种网上办理方式指南

（一）便民服务类

1.缴纳水费。

①进入微信公众号“彭山服务”→点击“社区”→“水费查询”进入相对应的业务办理；

②关注“彭山供水”微信公众号→点击“缴水费”→输入“用户编号”→“余额查询”→“用户缴费”，进行自助缴费。

2.缴纳电费。

①进入微信公众号“彭山服务”→点击“社区”→“电费查询”→“电费”→输入“缴费户号”，进行自助缴费；

②在手机端下载“网上国网”APP→点击“去缴费”→输入“缴费户号”，进行自助缴费。

3.缴纳燃气费。

①眉山新源燃气有限责任公司用户，请在手机微信关注“眉山新源燃气”微信公众号→点击“燃气交费”→输入“用户号”→点击“给自己缴费”，进行自助缴费。

②眉山市彭山港华燃气有限公司用户，请在手机微信关注“眉山市彭山港华燃气有限公司”微信公众号→点击“燃气服务”→“我要缴费”→输入“燃气户号”，进行自助缴费。

（二）政务服务类。

1、户籍业务。出生入户、户口注销、省内城镇地区户口迁移、跨省迁出、非主项变更等户籍业务延期办理等业务请在“彭山服务”微信公众号→社区→“公安微户政”，根据指示进行网上申请。紧急类户籍业务请选择预约现场办理。

2.公积金缴存、提取、贷款等业务。“彭山服务”微信公众号→社区→眉山住房公积金→输入账号密码按提示操作。

3.企业注册登记、变更业务。请登录“四川政务服务网”（msspsq.sczwfw.gov.cn）→法人服务→设立变更（按提示填写申请）。

4.办理“占道施工、堆码”业务。请登录“彭山服务”→点击办事服务→搜索“临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批”→点击子项“占道施工、堆码”→点击下一步→根据要求填写申请信息，上传申请资料并提交。

5.办理《四川省老年优待证》，请登录“彭山服务”→点击办事服务→搜索关键字“老年优待证”→点击下一步→根据要求填写申请信息，上传申请资料并提交。

（截至目前“彭山服务”网上可申请办理1000余项行政许可和公共服务事项）

五、注意事项

（一）如您确需到政务服务大厅现场办理，为减少人员交叉感染，请您自觉佩戴口罩，做好个人防护措施，并接受现场体温检测。不正确佩戴口罩者，有发热、咳嗽等不适症状的，我们将暂不允许进入大厅办理业务。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。对办事结果不能当场取件的，办事人员向办事窗口提供具体收件地址、收件人和联系方式，区行政审批局提供免费邮政快递送达。

（二）区政务服务中心（区市民中心）将采取定期消毒、杀菌、通风、体温检测等措施，加强疫情防控，保障办事人员和工作人员身体健康、生命安全。

（三）群众如需对新型冠状病毒感染的肺炎相关情况进行咨询、投诉，请拨打区政务服务热线电话：12345。

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责。目前正值“疫情防控阻击战”的攻坚期，也是我们接受考验的关键期。根据疫情防控工作进展情况，我局对相关服务的调整安排另行告知。由此带来的不便，敬请谅解。

感谢广大市民的理解和配合！

                                   眉山市彭山区行政审批局

                                                                                         2020年2月2日