为扎实做好五一期间的信访稳定工作,彭山区信访局早安排、早谋划、早部署,着力于三个方面抓实各项工作,促进全区社会大局和谐稳定。
着力畅通信访渠道。坚持落实区领导、镇(街)班子成员坐班接访制度,充分发挥“信访超市”作用,开展“联合接访”,实现群众“只进一扇门、最多访一次”,民声热线提供7×24小时人工服务,让群众有问题随时能反映。
着力矛盾纠纷排查化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥村(社区)干部、调解员、网格员等作用,在节前对矛盾纠纷、涉访情报等开展拉网式排查,不留死角,针对排查出的问题,立即启动“乡镇吹哨,部门报到”机制,最大限度把矛盾解决在当地,解决在萌芽状态。
着力强化信访问题源头治理。区信联办分小组对各镇(街)、重点信访责任单位开展督查,重点督导“三初”信访事项办理、“治重化积”专项攻坚、《信访工作条例》落实情况等,进一步压实全区各级各部门责任,推动信访各项工作落地落实,从源头上提高一次性化解率和群众满意率。