“非常感谢!政府的服务真好,着实为我们老百姓着想!”近日,家住成都市高新区的罗先生对眉山市彭山区不动产登记中心的工作人员竖起大拇指。
原来,罗先生的父母系605地质大队的退休员工,现已经长期定居成都,其位于眉山市彭山区凤鸣街道605地质大队的一套房屋多年无人居住,准备进行房屋使用权及房屋所有权转移登记,由于老两口八十多岁高龄,年事已高,行动不便,无法前往彭山区不动产登记窗口办理相关手续。
在了解到老人的实际情况后,眉山市彭山区不动产登记中心的工作人员立即行动起来,迅速与罗先生取得了联系,确定了上门服务时间,并细致叮嘱了相关准备事项。
2022年4月26日,彭山区不动产登记窗口工作人员在严格做好疫情防护措施后,带着申请表和相关材料,驱车来到成都市高新区老人家中开展登记服务。工作人员来到老人家中后,对老人进行了详细的询问,发现两位老人意识清晰、沟通正常,只是因身体疾病原因无法行走。他们耐心地为两位老人讲解了不动产登记的相关流程,并顺利完成不动产登记询问、填表、记录、拍照、收集相关材料等工作,老人家及其亲属多次表示感谢。
上门服务虽小事,人民群众无小事。我们多跑一趟路,群众少跑一趟路。彭山区不动产登记中心将不断深化服务措施,延伸便民服务渠道,努力为群众提供更专业、更高效、更便捷的服务,提升群众满意度和幸福感。
