“谢谢警察同志，一方面要感谢积极协商化解难题，同时更要感谢你们及时引导，阻止了我的糊涂行为。”8月26日下午，彭山区公安分局彭溪派出所接待窗口，两位群众向民警送锦旗表达谢意。

当天早上，派出所接到群众报警称，有多人聚集饲料厂，请求民警前往处置。

到达现场后，民警发现多人围在一起，并伴随着争吵不断。为妥善处置，防止事态进一步扩大，民警立即组织疏散围观群众。

后了解得知，争吵双方系颜某某和饲料厂老板赵某某。颜某某按照约定拉了一车玉米到饲料厂，但赵某某未及时付款，双方因货款发生纠纷，颜某某等人拦住赵某某不让其离开。

民警一方面耐心地劝导颜某某等人，对其进行法律宣讲，告知颜某某遇事冷静，可通过合法的程序和老板赵某某共同协商货款问题。另一方面快速核实赵某某拖欠货款原因，得知其却有“苦衷”时，告知赵某某多沟通做好解释工作，以免闹事引发意想不到的后果，损人不利己。

经过民警苦口劝说和积极引导，赵某某签订了承诺书，表示将尽快付清货款。颜某某对处理结果非常满意，对自己之前的不理智行为向赵某某道歉，双方握手言和。

之后，颜某某等人将印有“排忧解难，热情服务”的锦旗送到派出所民警手中，再次表达谢意。

民警快速处警，妥善处置，再一次有效预防了一起可能因纠纷演变的恶性事件发生，为推进平安建设作出了积极努力。

“群众的事不仅是自己的事，还是天大的事！”派出所负责人说，“作为与群众打交道的第一道关口，基层公安民辅警的一言一行、一举一动都至关重要。我们要以推进坚持政治建警全面从严治警教育整顿为引领，务实工作、踏实服务，坚决杜绝出现在岗不为、‘三级’不满、群众反映强烈的突出问题的发生。”